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培訓業務
Training business
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對公客戶經理是銀行業務的最小“經營單位”，是聯系銀行與公司客戶的橋梁與紐帶，是實現公司客戶服務的主要實施者，也是前臺客戶服務的核心。一名合格的對公客戶經理，應具備將本行產品與客戶需求進行有效撮合的能力，通過對不同客戶進行精準的產品及服務加載，提高業務營銷工作的針對性和有效性，提升客戶綜合經營能力，深度挖掘客戶價值。當前，基于新的市場形勢、監管要求和客戶需求，公司金融業務營銷已從以產品為中心的單一銷售，轉變為以客戶為中心的綜合金融解決方案式的營銷，這就要求客戶經理掌握一套標準化，套路化的業務打法，盡快開展有效業務營銷。 目前公司客戶經理人員的成長主要還是依靠員工跟崗學習與個人經驗積累，需要經過較長周期的摸索階段，在如何尋找與發現客戶、接觸客戶、還原與分析客戶、營銷客戶、業務成交、管理客戶等方面距離一名合格的客戶經理所應具備的能力素質存在著差距，亟需系統性的培養方法與規范指導。 課程設置 根據對公客戶經理的崗位特點、崗位職責和勝任力要求，結合調研中客戶經理實際遇到的問題，分別從宏觀視野、團隊建設、職業素養、營銷能力、專業技能、風險管理六個方面，搭建對公客戶經理的培訓課程體系，以幫助對公客戶經理快速達成目標績效，創造更高崗位級別的價值。
課程優勢
實施流程 過程為核心的專業流程設置
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