變革中的思考-未來口腔行業(yè)的模式轉變

口腔健康意識不斷增強

老一代對牙的態(tài)度是“牙疼不是病”“不病不治”。當代人則逐漸意識到“牙疼也是病”“小洞不補,大洞吃苦”。隨著“口腔健康關乎全身”“預防勝于治療”等理念深入人心，口腔醫(yī)療服務在人口中的滲透率越來越高。健康意識增強的方向是不變的。

隨著中國社會邁入老齡化，在口腔疾病上的支出會逐漸增大。

尤其是老年相關的口腔治療，比如種植、全口義齒等等。隨著口腔行業(yè)走過野蠻生長的階段，將更加回歸理性、回歸醫(yī)療本質。營銷是一時的，技術才是持久的，醫(yī)學領域的客觀規(guī)律是不變的。

口腔市場如何才能走得長遠？

過去中國口腔市場高速發(fā)展，從器械廠商到大小診所，創(chuàng)造了一個又一個的傲人業(yè)績。這些業(yè)績，多少代表真正的實力，又多少是吃了時代紅利？夸張廣告、價格戰(zhàn)等，導致行業(yè)總體的營銷成本很高、利潤卻不多，還給老百姓留下“看牙貴”的詬病。

2022年，互聯(lián)網平臺加強對醫(yī)療內容的監(jiān)管；醫(yī)保局開展種植牙專項治理行動；七部門聯(lián)合規(guī)范涉及醫(yī)療的廣告代言……宏觀大環(huán)境在加速推進口腔行業(yè)回歸理性、回歸醫(yī)療本質。后疫情時代，口腔機構和廠商都面臨現(xiàn)金流的壓力。過去“大干快上”的粗放做法，無法再“業(yè)績解千愁”，反而可能惡化運營狀況。只有踏踏實實服務客戶，實實在在創(chuàng)造價值，才能走得長遠。

國產替代“起風了”，與醫(yī)療其他領域一樣，口腔供應鏈總體同樣呈現(xiàn)進口主導的局面，尤其是以種植為代表的高端設備和耗材。

近年來，從設備、器械到耗材，盡量出現(xiàn)了越來越多的國產品牌，在引領技術前沿、投入研發(fā)創(chuàng)新、支持學術研究等方面，國產品牌要走的路還有很長。

中國制造的成本和供應鏈具備優(yōu)勢

然而，放眼全球行業(yè)發(fā)展的周期和歷程，口腔器械耗材后發(fā)優(yōu)勢巨大。相比制藥板塊進行產品研發(fā)所需的巨額資金和醫(yī)學門檻，口腔醫(yī)學總體上更偏臨床應用，中國制造的成本和供應鏈具備一定優(yōu)勢。

醫(yī)療行業(yè)較容易受政策影響，以口腔種植體為例，目前占據(jù)國內市場極大份額的韓國品牌，當年也是借助了韓國政府的一系列產業(yè)政策，才最終打通了任督二脈。

放在中國未來天量口腔市場的背景下，國產替代天花板很高、潛力極大。進口品牌固然具備先發(fā)優(yōu)勢、品牌認知、用戶基礎，隨著口腔市場規(guī)模不斷擴大，尤其是下沉市場擴大，國產品牌其實已在逐漸滲透。

口腔領域的“中國制造”，正站在風口上。尤其是種植、正畸等高值耗材的集采，有利于擴大國產占比，打通新品牌進院通道，讓產品選擇更加多元化，為國產品牌送上“東風”。

未來口腔的需求將進一步細分化

根據(jù)艾媒咨詢2022年口腔消費調研，47.6%的消費者半年至少接受一次口腔醫(yī)療服務。其中，接受健康維護類口腔醫(yī)療服務的占比最多（67.6%），如洗牙、口腔檢查等等。

接受疾病類口腔醫(yī)療服務的占62.6%，即牙齒出現(xiàn)一定問題尋求治療的。另有39.9%的消費者接受過美容類口腔醫(yī)療服務，比如牙齒美白、以美容為目的的修復、正畸等。

隨著健康意識增強，口腔醫(yī)療服務的滲透率必然會越來越高。過往絕大部分口腔醫(yī)療是與治療相關的?，F(xiàn)在，相當一部分消費者，在尋求健康維護、美容類的口腔項目。未來口腔的需求也將進一步多樣化。

多樣化為差異化競爭帶來更多可能。盡管口腔市場需求整體是增長的，但增長速度較慢、消費趨于理性；不再像以前一樣，每個參與者都能分到增量。無論機構還是個人，找到適合自己的細分領域、提高競爭門檻， 才是可持續(xù)發(fā)展的思路。

口腔行業(yè)數(shù)字化進程

口腔行業(yè)早已開始的數(shù)字化進程，在后疫情時代會迎來新的機遇。隨著口腔從粗放模式轉向精細運營。對生產廠家來說，要利用現(xiàn)代倉庫管理、物料管理等提高庫存流傳率和精準性；對醫(yī)療機構來說，耗材備貨、使用、補貨，患者的獲取、轉化、留存，都需精細化管理。

加上整體收費呈下降趨勢，起用能提高效率、減少人力的口腔數(shù)字化技術和系統(tǒng)，是合理的選擇。

相比歐美市場的類似發(fā)展階段，其實口腔數(shù)字化在國內普及程度還算不錯，已經滲透到口腔各個科室和治療的各個階段。然而，多涉及單點的解決方案：如口掃代替?zhèn)鹘y(tǒng)取模、CAD/CAM提供個性化治療方案等，離一體化、閉環(huán)的數(shù)字化解決方案還有很大發(fā)展空間?？梢灶A見，口腔數(shù)字化在短期內還是一個小步替換、逐步整合的過程。

未來，數(shù)字化有可能疊加國產替代的趨勢，各大院校的側重將從引進國際先進技術轉變?yōu)樽灾餮邪l(fā)、攻克卡脖子的技術瓶頸，口腔數(shù)字化有望走出一條更加貼合國內實際的道路。